作者-杨 编辑-杨
胖东来这次又出事了，记得上次是员工在柜台后吃面条被指不卫生后，这次的举报又是关于不卫生。
一大清早我都听我媳妇说，“老公，快看，胖东来又出事了，这次是别人投诉卖擀面皮的窗口不卫生”
其实我老婆是胖东来的铁粉，基本上每个月都要去胖东来疯狂采购一波，那时候我们结婚买五金，钻戒都是在胖东来，因为主打一个信任和安全感。
当我听到胖东来又被举报的时候我心想，是不是人红是非多啊？多好的一个超市，非得让某些人搞倒闭么？然后我就翻了翻某音，结果我老婆果然没骗我。
就在今天凌晨，“胖东来商贸集团”在官方公众号发布了这件《关于擀面皮加工场所卫生环境脏乱差》的说明。
并且对于这次顾客发现的食品安全隐患问题，胖东来更是积极的配合这件事情，而且在第一时间对该顾客进行了给予10万人民币现金的奖励。
而且出于担心之前购买过擀面皮以及香辣面的客户，胖东来还十分真诚的提出“2024年6月9日至6月19日”所有的顾客进行没人1000元人民币的赔偿。
根据胖东来公众号发布的购买擀面皮和香辣面的总共数量有8833份，按照这样计算的话，胖东来要赔偿8833X1000=8833000，八百八十多万。
最后胖东来公众号发布的文书中还指出，目前擀面皮商户的窗口已经关闭停止营业，并且要求尽快撤柜，解除合同终止继续合作。
另外胖东来还对这件事情的相关人员，和擀面皮商户对接的人员进行了相关的处罚，最轻的取消年终奖，其次便是辞退，免职。
事实真相
胖东来也是第一时间公布了所有内容，并且还将这件事情从头到尾的经过也都做了调查并以文书的形式面向群众。
根据他们调查，有一位顾客在6月19日的时候径直走向胖东来餐饮部分，并将其中擀面皮商户进行了举报。
这个顾客将拍到的视频让餐饮部领导看了看，这家擀面皮的加工地点是在引黄路，然后从视频中我们也可以看到里面的环境脏乱差。
完全不符合胖东来生活广场对商户们的基本要求，随即餐饮部门在接到顾客反馈之后立即调出访厂记录，确实发现了一些人为问题。
顾客11点反馈的问题，胖东来在13：00发现这家擀面皮的加工地点和给胖东来报备的有所出处，之前报备的是在八里营，现在却在引黄路。
在胖东来餐饮部开过会之后，决定安排品控人员前去细节调查，于是他们6月20日，在我们都还没睡醒6点的时候进入了这个加工厂。
最后经过确认，早上九点半这个加工厂便出现了一个送货面包车，将辣椒油以及豆芽还有面筋装进车中，随即很快便送到了新乡两家胖东来。
随后客户反馈属实，胖东来这边便在当天将这家擀面皮档口做闭店处理，并且还按照他们之前签署的食品加工安全的规定罚款了5000元人民币。
其中胖东来还派相关人员对另外一家的擀面皮商户进行了加工环境的排查，最后根据调查，另外一家的加工厂符合生产标准。
处理结果
顾客
胖东来说，感谢这位顾客对胖东来的大力支持，而且帮助他们发现了食品安全重大隐患，所以我们为了感谢这位客户对我们的监督，给予奖励该顾客10万元人民币现金。
对于那些在2024年6月9日至6月19日购买该擀面皮以及香辣面的客户，他们也进行了全部赔偿，并且全权退款，每人给予1000元补偿。
这十天胖东来可是卖了（8833）份擀面皮啊，一碗补偿一千，加一起那就是883万还要多，这样的神仙超市还多吗？
更是有网友评论，胖东来这一波操作简直是封神，而且对食品安全监督这一方面简直是无敌了，值得敬佩。
管理层
而对于管理层的处罚便是餐饮主管以及品控员工作失职，将负主要责任，依据公司规定，直接将两人辞退。
而有关这件事的所有管理层人员都进行了免职处理，而且由于对这件事监管不到位，取消了原有的新乡店长所有年终福利。
而事情一出，评论区的网友可算是炸锅了，各种心疼我们胖东来，讲真的，这样的大超市真的不多了，尤其是了解基层百姓的需求，倾听我们内心世界的超市。
还有好多人对于这个举报胖东来擀面皮加工厂这个人进行心里疏通，并且各个都发表了自己的真实想法以及态度。
其实小编认为，胖东来已经很不容易了，我们单看他们凌晨发出来的公告就可以看出，他们很用心的对待这件事情，
而是不几行字随便敷衍了事，他们的报告内容长度足可以证明这个企业对待所有问题以及错误的用心态度。
而且肯拿出900万人民币做这个补偿，甚至还能想到给那些已经买过这家擀面皮的所有客户都进行赔偿，可谓是大义！
更是有网友调侃，能发自己800万的客户真的不多了，而且还有网友说的对，这其实都不是胖东来的锅。
胖东来给他们那么好的平台，他们自己不好好珍惜，十天光擀面皮卖出了8800份，这些商家真的是自己给自己坑了，根本不懂得什么是于东来所述的利他。
小朋友都明白的一个道理，利他了，才有可能利自己，另外对于这件事，我看到胖东来的公告，我只读明白了六个字，真诚、谦虚、严谨。
然而对于这个举报的顾客，很多人都说法不一，有的人是支持，但更多的是说她故意而为之，是奔着奖励机制去的。
其实胖东来这样做有利有弊，有利就是真的可以督促自己的超市更好，有弊的是，这会让更多心存鬼胎的人专门去挑刺，而挣这个钱财。
更是有网友讲出自己对胖东来的真实看法。
（图片来源网络侵删）
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