乘客疏忽丢手机 车长捡到及时还

9月4日上午11：10 左右，王女士在丰庆路庙李乘坐B51路公交车，在师范学院下车时，不慎将手机落在了公交车上。

车长黄长卫在运营结束，打扫车辆卫生时，在后排座椅上发现了一部手机，立即将手机交给当班调度员崔永刚妥善保管，方便失主前来领取。几分钟后，电话响了，接通后，经了解是失主。“我刚坐乘坐B51公交车时，不小心把手机落在车上了。”崔永刚安抚失主不要着急，手机被车长捡到了，现在在调度室，可以来B51路调度室领取。约半小时后，王女士匆匆来到调度室，经过核实，确认手机就是王女士的。

王女士拿到手机后，激动地连连表示感谢，“手机虽然不贵，但里面记录了我和家人的许多美好时光，如果丢失了，那就找不到了。

黄长卫微笑着说：“这是我们应该做的，帮助乘客找回遗失物品是我们公交人的责任。”他提醒王女士以后乘坐公交时要多加小心，避免类似的事情再次发生。

服务品质再提升，每一位车长都以乘客的满意为己任。同时也提醒广大乘客，下车前一定要检查好自己的随身物品，以免造成不必要的麻烦。在此，提醒广大乘客朋友们，为了避免造成不必要的经济损失，乘坐公共交通一定要保管好自己的私人物品，下车前认真检查，如不小心遗落，不要着急，可第一时间拨打郑州公交热线63881333，告诉客服人员乘车的时间、地点、失物信息和车辆的其他信息，耐心等待寻找失物，同时可以乘坐同线路公交车到达线路调度室，寻求调度员的帮助。