给孩子转一笔学费，银行卡就无法使用了。近期，不少市民表示，自己的银行卡突然间被限制使用，而自己并没有将银行卡借给别人，也没有进行违规操作。那么，这是为什么？

转一笔学费后

银行账户被冻结

市民林先生告诉记者，前几天，他准备通过手机银行转账1.3万元，但是操作时，手机页面提示“账户异常”，无法对外转账，若有疑问请到银行柜台办理。

林先生表示，近期他并未使用该银行卡，最近一次使用还是7月1日通过手机银行转账给孩子交学费。

怀疑自己的银行卡被盗用，林先生急急忙忙跑到银行柜台办理。在等候的过程中，他发现，旁边几名市民也因银行账户被冻结，专门来柜台办理解冻。

随后，经银行柜员查询发现，早在7月1日林先生的该银行账户已被冻结，直至他使用银行卡转账未成功才发现异常。

“我没有违规操作，为什么冻结我的账户，这么热的天还得来柜台办理，费时费力。”林先生要求银行给个说法。

经查，7月1日林先生给孩子缴纳2.2万元学费，他从自己在一个国有银行的账户转账到该银行账户，然后又从该银行账户转到学校账户，转账完成后不久，该银行账户就被冻结了。

在出示身份证、工作证等材料，并填写了告知书后，林先生的账户才解冻，手机银行操作恢复正常。

银行升级反诈

资金尽量不要快进快出

“说实话，当我转账时，看到银行卡被冻结的提示，觉得莫名其妙。就我所知的银行卡被冻结的原因，我一条都没有犯过。”市民郭女士这样告诉记者。

未进行违规操作，银行账户被冻结，福州不少学生家长都遇到类似的情况。而在发现银行账户被冻结之后，家长们第一时间打了银行客服电话进行询问，但是客服也没有查明冻结原因，只表示显示的冻结原因是“其他”，解决办法就是带着身份证和银行卡到最近的营业网点去办理解冻手续。

记者从上述银行获悉，之所以出现这种情况，“是因为某天银行卡有一笔相对大额入账，并且在当天又有一笔大额支出，银行的系统监控到账户有快进快出的情况，担心是电信诈骗所以给冻结了”。

对此，家长们表示，要说银行不对吧，这种系统监控冻结确实能够帮助一部分人挽回被骗的损失；要说这个风控做得好吧，多少有点因噎废食的感觉，确实对不少市民用卡造成了麻烦。

对家长们的抱怨，多家银行人士表示，近期确实收到不少市民的反馈和意见，银行也在想办法更精准地进行电信诈骗防范。因此，建议市民存取款最好是隔一天再操作，比如说当天转进来的资金，第二天再转出去。万一遇到银行账户被冻结的情况，市民可首先联系银行客服，了解冻结的具体原因。银行客服会根据账户情况提供相应的解冻建议。（记者 江海 刘珺）